Rujukan Laman

Bagaimana ak1535 Melindungi Data Anda

Di ak1535, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Data Dienkripsi SSLTiada Penjualan Data Kepada Pihak KetigaHak Akses PenuhPermintaan Padam DiterimaPrivasi Pembayaran Dilindungi
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
ak1535 Bagaimana ak1535 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan rasmi berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Sertakan nombor akaun dan jenis permintaan anda supaya kami boleh memproses kes anda dengan lebih cepat dan tepat.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform ak1535 untuk berbincang dengan ejen sokongan kami tentang keprihatinan privasi anda. Perkhidmatan ini tersedia setiap hari sepanjang waktu operasi kami.
Borang Aduan Dalam Talian Isi borang aduan privasi dalam bahagian Akaun anda di ak1535.my. Kami merekodkan setiap permintaan secara sistematik dan memberikan nombor rujukan untuk penjejakan kes anda.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Enam Cara ak1535 Menjaga Maklumat Anda

Kami membina sistem perlindungan data kami berlapisan — daripada enkripsi semasa penghantaran hinggalah kepada kawalan dalaman yang ketat.

Enkripsi Semasa Penghantaran

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan ak1535 dilindungi oleh protokol TLS terkini. Ini termasuk setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda lakukan dalam akaun anda.

Penyimpanan Data Terhad

Kami hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh ini, data dipadamkan secara selamat daripada sistem kami.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan ak1535 yang memerlukan akses kepada data anda bagi menjalankan tugas mereka dibenarkan berbuat demikian. Setiap akses dalaman dilog dan dipantau secara berterusan oleh pasukan keselamatan kami.

Kuki dan Pilihan Anda

Kami menggunakan kuki untuk memastikan sesi anda berjalan lancar dan untuk memahami cara anda menggunakan platform kami. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun Dua Lapisan

Kami mengesyorkan pengesahan dua faktor untuk akaun anda di ak1535. Setiap log masuk baharu dari peranti yang tidak dikenali akan mencetuskan semakan tambahan bagi memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun anda.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda, serta meminta pembetulan sekiranya terdapat kesilapan. Hubungi pasukan privasi kami dan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi ak1535

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai keraguan tentang cara data peribadi anda diuruskan. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan dasar privasi ak1535.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran akaun seperti nama, e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan butiran yang berkaitan dengan kaedah pembayaran anda termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX, dan DuitNow.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Pihak ketiga yang terlibat — seperti pemproses pembayaran — hanya menerima data yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, dan mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Kami menyimpan data anda selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau sebagaimana yang diwajibkan oleh peraturan kewangan dan undang-undang di wilayah yang disokong. Setelah akaun ditutup, data dipadamkan mengikut jadual penghapusan selamat kami.

Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami atau borang dalam akaun anda di ak1535.my. Sertakan nombor akaun dan jenis data yang anda perlukan. Kami akan memproses permintaan anda dan memberikan maklum balas dalam tempoh tiga hari bekerja di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan privasi kami secara bertulis. Kami akan memproses permintaan anda tertakluk kepada sebarang obligasi penyimpanan data yang diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki analitik untuk memahami corak penggunaan, dan kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan anda. Anda boleh menyekat atau memadam kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda; fungsi log masuk mungkin terjejas jika kuki sesi dihalang.

Hubungi pasukan privasi kami dengan segera melalui e-mel atau sembang langsung di ak1535.my. Nyatakan butiran kejadian yang anda syaki. Kami akan menyiasat laporan anda dalam masa 24 jam dan mengambil tindakan pemulihan yang sewajarnya mengikut prosedur dalaman kami.

Halaman Berkaitan

Istana Berlayar Tentang Kami ak1535 App